Free
Шаблон опроса и NPS — быстрая обратная связь в чате
Спрашивает быструю оценку 👍/👎 и ветвит ответ по результату — лёгкий NPS-опрос в один вопрос. Бесплатный шаблон, без кода.
Создать бота бесплатно → Бесплатно на старте
T Telegram S Slack W WhatsApp T Teams D Discord
Survey & NPS
● на связи
Помогите нам стать лучше! Насколько вам понравился сервис?
👍 👎
Что внутри
Старт
/start
Сообщение
Помогите нам стать лучше! Насколько вам понравился сервис?
Кнопки
Оцените:
👍
👎
Условие
rating = good
Сообщение
Спасибо за высокую оценку! Мы рады, что вам понравилось. 🙌
Сообщение
Спасибо за отзыв — мы обязательно учтём его и станем лучше.
Финиш
Кому подойдёт
Команды поддержки, измеряющие удовлетворённость после чата
Продуктовые команды, собирающие быструю обратную связь
Все, кому нужен один вопрос вместо длинной анкеты
Настройка за 3 шага
01
Возьмите шаблон
Скопируйте его в свой кабинет как черновик — один клик, без настройки.
02
Настройте
Отредактируйте тексты, кнопки и вопросы в визуальном редакторе под свой бизнес.
03
Опубликуйте
Подключите канал и опубликуйте — бот сразу заработает.
Вопросы об этом шаблоне
Можно ли использовать шкалу 1-10 вместо пальцев? +
Да — замените две кнопки оценки на десять и поправьте значение сравнения в узле «Условие».
Где хранятся оценки? +
Каждый выбор сохраняется в переменную чата; результаты смотрите в аналитике Flowa.
Можно ли задать уточняющий вопрос при плохой оценке? +
Да — добавьте узел-вопрос после сообщения негативной ветки, чтобы собрать подробности.