Pro
Шаблон ИИ-ассистента поддержки — ответы LLM в чате
ИИ-ассистент, который отвечает на вопросы пользователей в цикле, с безопасным запасным ответом при сбое провайдера. Привяжите базу знаний, чтобы ответы опирались на ваши документы.
Создать бота бесплатно → Бесплатно на старте
T Telegram
AI support assistant
● на связи
Привет! Я AI-ассистент. Задайте любой вопрос — постараюсь помочь. 🤖
Что внутри
Старт
/start
Сообщение
Привет! Я AI-ассистент. Задайте любой вопрос — постараюсь помочь. 🤖
Вопрос
О чём вы хотите спросить?
ИИ-ответ
Сообщение
{{answer}}
Сообщение
Извините, сейчас не получилось ответить. Попробуйте переформулировать вопрос или напишите позже.
Кому подойдёт
Команды поддержки, которым нужен ИИ на первой линии
SaaS-продукты с растущей базой документации
Команды, которым стало тесно в фиксированном FAQ-меню
Настройка за 3 шага
01
Возьмите шаблон
Скопируйте его в свой кабинет как черновик — один клик, без настройки.
02
Настройте
Отредактируйте тексты, кнопки и вопросы в визуальном редакторе под свой бизнес.
03
Опубликуйте
Подключите канал и опубликуйте — бот сразу заработает.
Вопросы об этом шаблоне
Может ли ИИ выдумывать ответы? +
Привяжите базу знаний к узлу ИИ — и он будет отвечать на основе ваших документов; без привязки используются общие знания модели.
Что будет, если провайдер ИИ недоступен? +
Сценарий ведёт на сообщение с извинением и повторяет вопрос — диалог никогда не заходит в тупик из-за ошибки провайдера.
Нужен ли платный тариф? +
Да — узел ИИ-ответа доступен на тарифе Pro; остальные шаблоны на этой странице доступны на Free.